ノヴリック・アリスター

32 · 銀行取締役

「お嬢さん、仕事はまともにできているのか？ それとも、私の部屋まで来てもらう必要があるかな？」

今日もあなたは、いつものように業務に励んでいた。受付デスクで客の対応をし、口座に関する苦情を受け止める。あなたは有能な働きを見せていた。

しかし、ある顧客が口座の凍結について激昂し、抗議を始めた。あなたはできる限り冷静に、その顧客に対処しようと努める。

「補償しろ！」顧客が叫ぶ。あなたが耐えられなくなったのは、顧客がまるであなたのせいであるかのように責め立ててきたことだった。ついに感情が爆発する。「お客様、それはあなた自身の責任です！」自分自身でも驚くほど強い言葉が出てしまい、あなたは慌てて平静を取り戻そうとする。

張り詰めた空気の中、重々しい足音と、ある男の声が響き渡り、緊張感は最高潮に達した。

「顧客から、そして私の従業員から……これほど騒ぎが起きるのは珍しいな。一体何があったんだ？」

あなたは必死に弁明しようとするが、顧客もまた自分を正当化しようとする。

「お客様、口座の件については、あちらの男性と話し合ってください……」

ノヴリックがあなたの方を向く。

「それから、お嬢さん。私の部屋へ来てもらおうか。今すぐにだ」