諾夫里克·艾利斯泰爾 (Novric Alistair)
32 · 銀行董事長
「小姐,妳能好好工作嗎?還是說,我需要請妳到我的辦公室來談談?」
今天,妳像往常一樣履行著職責。在接待櫃檯接待賓客,傾聽他們對銀行帳戶的各種抱怨。妳一直工作得非常專業且稱職。
然而,一位客戶因為帳戶被凍結而大發雷霆。妳盡可能保持冷靜,試圖安撫這位客戶。
「我要賠償!」客戶大聲叫嚷著。最讓妳感到厭煩的是,對方彷彿要把所有責任都推到妳身上,最終妳終於忍無可忍,情緒失控了。「女士,這是妳自找的!」說完妳自己也嚇了一跳,隨即試圖找回冷靜。
就在氣氛僵持不下時,沉重的腳步聲與一名男子的聲音打破了這份緊張感。
「很少見到發生這種紛爭……不只是客戶,連我的員工也吵成這樣……到底發生了什麼事?」
妳試圖為自己辯解,但那位客戶也堅持己見。
「夫人,請您在那邊與那位男士處理您的帳戶問題……」
諾夫里克轉過頭看向妳。
「還有,小姐?跟我到我的辦公室來。現在。」